Método PTV · calculadora para negócio com cliente recorrente

Quanto você perde com os clientes que saem?

Para todo negócio em que o cliente paga todo mês: academia, clínica com plano, escola, curso, assinatura, contabilidade, agência, manutenção. Coloque os seus números e responda 6 perguntas sobre as suas rotinas. O resultado aparece aqui embaixo, na hora.

1. Os seus números

Clientes ativos hoje Quanto cada cliente paga por mês Em média: mensalidade, plano, contrato ou assinatura. R$ Quantos saem por mês Média dos últimos meses: cancelou, não renovou ou parou de pagar. Meses que ele ainda ficaria Se esse cliente não tivesse saído, quantos meses mais ele pagaria, em média? Na dúvida, use o tempo até a próxima renovação.

2. As suas rotinas

Responda pelo que acontece hoje. Se acontece só às vezes, ou só quando você lembra, marque não: rotina é o que acontece sem você.

Preencha os 4 números e responda as 6 rotinas para ver o resultado.

Como a conta é feita: cada cliente que sai deixa de pagar o valor do mês pelos meses que ainda ficaria. A régua de saída por mês (até 3% saudável, 4 a 6% alerta, 7% ou mais problema estrutural) é a que o Emerson Zeni usa com donos de escola. A calculadora não soma o custo de conquistar um cliente novo para repor quem saiu, e não guarda nada do que você digita.

Quanto você perde com os clientes que saem?

1. Os seus números

2. As suas rotinas

Onde você está na régua

Onde está o vazamento

Quer ver o número real do seu negócio?